← לכל הענפים← All industries
הזמנות, החזרות ושאלות לקוחות מכל הערוצים מגיעים למקום אחד, ממוינים לפי נושא ודחיפות, ואתם מאשרים לפני שכל דבר יוצא.
Orders, returns and customer questions from every channel land in one place, sorted by topic and urgency, and you approve before anything goes out.
▶ צפו בהדגמה חיה▶ Watch the live demoפניות מהחנות מגיעות בו זמנית מהוואטסאפ, מהמייל ומהאתר, ואתם קופצים בין מסכים כדי לא לפספס אף לקוח. הזמנות דחופות והחזרות מתערבבות עם שאלות כלליות, וקשה לדעת למה לענות קודם. כל הסידור הזה נעשה ידנית, שוב ושוב, לאורך כל היום.
Store messages arrive at the same time from WhatsApp, email and the site, and you jump between screens so no customer slips through. Urgent orders and returns get mixed with general questions, and it is hard to know what to answer first. All of this sorting happens by hand, over and over, all day long.
במקום לרדוף אחרי פניות בכמה מסכים, אתם פותחים תור אחד מסודר ויודעים בדיוק למה לטפל עכשיו. הלקוחות מקבלים מענה מהיר יותר ושום הזמנה או החזרה לא נופלת בין הכיסאות.
Instead of chasing messages across several screens, you open one organized queue and know exactly what to handle now. Customers get faster answers and no order or return falls through the cracks.